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FAQ's

Beuteerkennung und Katzenzugang

Wie verhindert Flappie, dass meine Katze Beute nach Hause bringt?

Flappie nutzt künstliche Intelligenz, um verschiedene Objekte wie Vögel oder Mäuse zu erkennen, die Katzen als Beute nach Hause bringen. Wenn die Katze Beute hat, bleibt die Klappe geschlossen und verhindert so, dass die Katze die Beute ins Haus bringt.

Wann kann meine Katze wieder hinein?

Solange die Katze mit Beute versucht einzutreten, bleibt Flappie geschlossen. Sobald sie ohne Beute einzutreten versucht, wird die Katze hereingelassen.

Erkennt Flappie nur Mäuse oder auch andere Beutetiere?

Ob Vogel, Maus, Fisch oder Schlange – Flappie erkennt alle Arten von Beutetieren.

Erkennt Flappie fremde Katzen?

Ja, mit Cat ID, der biometrischen Katzenerkennung ohne Mikrochip. Flappie lernt das Gesicht deiner Katze über die täglichen Aufnahmen und lässt nur sie herein.

Warum das besser ist als ein Chip-System:

  • ✓ Funktioniert für alle Katzen, auch die rund 50% ohne Mikrochip
  • ✓ Keine Tierarztkosten für eine Chip-Implantation (CHF 50 bis 100 gespart)
  • ✓ Kein Halsband nötig
  • ✓ Kostenlos für alle Flappie-Nutzer, als automatisches Software-Update

Wann kommt Cat ID? Cat ID ist in der finalen Entwicklung und wird im Verlauf von 2026 als kostenloses Update ausgerollt (Infos folgen). Deine Flappie ist heute schon Cat ID-ready, du brauchst keine neue Hardware. Sie sammelt ab Tag 1 die Daten, die Cat ID später nutzt.

Was Flappie sofort kann: Die Hauptfunktion ist die KI-Beuteerkennung, und die läuft ab Tag 1 zuverlässig:

  • ✓ Erkennt Mäuse, Vögel und andere Beute
  • ✓ Sperrt den Eingang, bis deine Katze ohne Beute kommt
  • ✓ Frontale Aufnahmen deiner Katze in der App
  • ✓ Zeitbasierte Sperren und manuelle Kontrolle

Fragen zu Cat ID? Schreib uns an info@flappie.ch.

Wie zuverlässig ist die Beuteerkennung?

Flappie erkennt Beute mit über 98% Genauigkeit, Tag und Nacht. Der Algorithmus wird laufend mit neuen Daten trainiert und mit jedem Software-Update besser.

Wird die Beuteerkennung kontinuierlich verbessert?

Ja. Schon heute liegt die Erkennung bei über 98%. Flappie lernt laufend dazu, und jedes Update verbessert sie weiter.

Können mehrere Katzen Flappie verwenden?

Keine Sorge, Flappie kann von mehreren Katzen verwendet werden.

Kann ich einen Zeitplan für meine Katzen festlegen, wann sie kommen und gehen dürfen?

Ja, das kannst du. Allerdings kann der Ein- und Ausgang nicht für jede Katze einzeln eingestellt werden, sondern gilt für alle gleich.

Flappie App 

Was kann ich mit der Flappie App alles machen?

Mit der App kannst du Flappie aus der Ferne steuern, Zugangsregeln festlegen, Benachrichtigungen bei Beuteversuchen erhalten und Fotos sowie Videos deiner Katze ansehen, speichern sowie mit der Flappie Community teilen. Ausserdem kannst du Videos anderer Katzen im Flappieverse anschauen und die Aktivitäten deiner Katze verfolgen.

Ist die Flappie App kostenlos oder gibt es eine Premium-Version?

Die Flappie App ist in einer kostenlosen Basis-Version erhältlich, die alle wichtigen Funktionen wie Beuteerkennung und Sperrzeiten bietet. Zusätzlich gibt es eine Premium-Version mit erweiterten Features wie mehr Speicherplatz für Videos sowie detaillierteren Aktivitätsanalysen deiner Katze.

Kann ich die Zugangsregeln für meine Katze in der App einstellen?

Ja, in der Flappie App kannst du die Zugangsregeln für deine Katze individuell einstellen. Du kannst festlegen, wann deine Katze rein- oder rausgelassen wird und den Zugang in beide Richtungen sperren.

Brauche ich die Flappie App zwingend, um die Katzenklappe zu nutzen?

Nein, Flappie kann auch ohne die App genutzt werden. Allerdings bietet die App zusätzliche Funktionen wie Aktivitäts-Tracking, automatisierte Sperrzeiten und Benachrichtigungen, die ohne die App nicht verfügbar sind. Ausserdem informieren wir dich über die App über neueste Software Updates; daher empfehlen wir dir sehr, sie zu verwenden.

Wie verbinde ich die Flappie-Katzenklappe mit der App?

Lade die App auf dein Smartphone herunter, während des Onboardings in der App werden dir alle Schritte zur Verbindung der Katzenklappe intuitiv erklärt.

Kann ich mehrere Flappie-Katzenklappen mit einer App steuern?

Ja, du kannst mehrere Flappies mit einer App steuern. Jede Klappe kann individuell konfiguriert und verwaltet werden.

Kann ich Benachrichtigungen erhalten, wenn meine Katze eine Beute mitbringt?

Ja, die Flappie App sendet dir Benachrichtigungen, sobald deine Katze versucht, mit Beute ins Haus zu kommen. So bist du sofort informiert und kannst reagieren.

Gibt es eine Möglichkeit, die App mit Smart Home-Systemen zu integrieren?

Derzeit ist es leider noch nicht möglich, die Flappie App mit Smart Home-Systemen zu integrieren. Wir arbeiten jedoch daran, diese Funktion in Zukunft anzubieten.

Kann ich die App auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen?

Ja, du kannst die Flappie App auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen. Deine Einstellungen und Daten werden synchronisiert, sodass du jederzeit und von jedem Gerät aus Zugriff hast.

Kann ich Fotos und Videos von meiner Katze über die App ansehen und speichern?

Ja, mit der Flappie App kannst du Fotos und Videos von deiner Katze ansehen und speichern. Diese Aufnahmen werden automatisch erstellt, wenn deine Katze die Katzenklappe benutzt. Wir ermutigen dich sogar, diese besonderen Momente mit der Flappie Community zu teilen.

Technische Details und Installation

Wie wird Flappie mit Strom versorgt?

Flappie wird über ein 12-V-Netzteil mit Strom versorgt, das im Lieferumfang enthalten ist.

Kann ich Flappie aus der Ferne steuern?

Ja, du kannst Flappie über dein Smartphone mit der Flappie App steuern.

Wie einfach ist Flappie zu installieren?

Wenn du bereits eine Katzenklappe hast, kannst du Flappie ganz einfach installieren. Vergleiche die Abmessungen von Flappie mit den Abmessungen deiner Türöffnung, um sicherzustellen, dass Flappie passt. Im Allgemeinen haben wir unsere Abmessungen an die gängiger Katzenklappen angepasst.

Welche Abmessungen sind relevant für die Installation von Flappie an Glastüren oder Fenstern?

Installation an Glastüren

  • Erforderlicher Mindestdurchmesser für die Installation von Flappie: 212mm
  • Maximaler Glasdurchmesser für die Installation von Flappie ohne Montageadapter: bis zu 215mm (grössere Durchmesser erfordern einen Montageadapter)
  • Maximaler Glasdurchmesser für die Installation von Flappie mit Montageadapter: 270mm (der grösste Durchmesser, den Flappie mit einem Montageadapter aufnehmen kann; darüber hinaus ist das Loch selbst für den Adapter zu gross)
Welche Abmessungen sind relevant für die Installation von Flappie an einer Wand oder einer massiven Türe?

Installation an einer Wand oder einer massiven Tür

Mindesthöhe und -breite, die Flappie benötigt:

  • Höhe: 173mm
  • Breite: 167mm

Maximale Wandhöhe und -breite für Flappie ohne Montageadapter:

  • Höhe: bis zu 210mm
  • Breite: bis zu 175mm

Maximale Wandhöhe und -breite für Flappie mit Montageadapter:

  • Dieses Szenario trifft nicht zu, da der Montageadapter speziell für Glasinstallationsdurchmesser ausgelegt ist. Die Wandinstallation erfordert eine Anpassung, wenn die Öffnung die angegebenen Abmessungen überschreitet.
Wie dick darf die Wand maximal sein, damit Flappie installiert werden kann?

Maximale Dicke, auch mit Verlängerungen:

  • 200mm

Maximale Dicke, die ohne Tunnelverlängerung funktioniert:

  • 36mm (ohne Montageadapter)
  • 26mm (mit Montageadapter)
    Dicke, bei der jede Tunnelverlängerung benötigt wird:
  • 1 Tunnelverlängerung: 36mm bis 77mm
  • Jede Tunnelverlängerung fügt 27mm hinzu bis maximal 200mm
Wie viel Platz benötigt es unterhalb von Flappie bis zum Boden?

Minimaler Platzbedarf auf dem Boden von Flappie:

  • Unter dem Loch sind mindestens 19mm Platz erforderlich, um den unteren Teil von Flappie mit einem kreisförmigen Loch von 212mm aufzunehmen.

Datenschutz und Sicherheit

Wie sicher sind meine Daten?

Deine Daten sind bei uns absolut sicher. Du kannst selbst entscheiden, welche Daten geteilt werden. Da die KI-Algorithmen auf Flappie selbst ausgeführt werden, ist auch sichergestellt, dass die Daten nicht auf externe Server übertragen werden.

Welche Daten erfasst Flappie genau?

Flappie nimmt nur das Bildmaterial vor der Katzenklappe auf, sodass deine Privatsphäre im Wohnzimmer geschützt ist. Als Nutzer hast du ausserdem die Möglichkeit, Videos anonym mit Flappie zu teilen, um die KI-Algorithmen weiter zu trainieren.

Lieferung und Kundensupport

Wie wird Flappie zu mir nach Hause geliefert?

Flappie ist auf Lager und wird direkt zu dir nach Hause geliefert. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du die Sendungsverfolgung.

Lieferzeiten:

  • Schweiz: Versand einmal pro Woche, jeweils dienstags, danach 2 bis 3 Werktage mit der Post.
  • Deutschland: Bestellung bis 12 Uhr, Lieferung in 2 bis 3 Werktagen.
  • Übrige EU: Bestellung bis 12 Uhr, Lieferung in 4 bis 5 Werktagen.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn Flappie nicht funktioniert?

Ja. Du hast mehrere Sicherheiten:

✓ 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie nach Lieferung, auch in der Schweiz, wo es kein gesetzliches Rückgaberecht gibt.

✓ In der EU zusätzlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.

✓ 2 Jahre Garantie auf Hardware-Defekte.

✓ 5 Jahre kostenlose Software-Updates.

Alle Bedingungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Widerrufsantrag einreichen

Füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihren Widerrufsantrag einzureichen.