FAQ
Rilevamento prede e accesso dei gatti
Come impedisce Flappie al mio gatto di portare prede in casa?
Flappie usa l'intelligenza artificiale per riconoscere oggetti come uccelli o topi che i gatti portano a casa come prede. Se il gatto ha una preda, la gattaiola resta chiusa e gli impedisce di portarla in casa.
Quando può rientrare il mio gatto?
Flappie resta chiusa finché il gatto cerca di entrare con una preda. Quando prova a entrare senza, viene lasciato passare.
Flappie riconosce solo i topi o anche altre prede?
Uccelli, topi, pesci o serpenti: Flappie riconosce tutti i tipi di prede.
Flappie riconosce i gatti estranei?
Sì, con Cat ID, il riconoscimento biometrico dei gatti senza microchip. Flappie impara a riconoscere il muso del tuo gatto dalle riprese quotidiane e lascia entrare solo lui.
I vantaggi rispetto a un sistema a microchip:
- ✓ Funziona per tutti i gatti, anche il circa 50% senza microchip
- ✓ Niente spese veterinarie per impiantare un microchip (risparmi da CHF 50 a 100)
- ✓ Nessun collare necessario
- ✓ Gratis per tutti gli utenti Flappie, tramite aggiornamento software; si attiva nell’app
Cat ID è già disponibile? Sì, ora tutti gli utenti Flappie possono provarlo. Lo configuri e attivi nell’app Flappie, in Flappie Labs → Cat ID. Non serve nuovo hardware. Flappie raccoglie le riprese in automatico; nell’app le associ ai tuoi gatti. La preparazione richiede poi alcune ore.
Cosa fa Flappie da subito: la funzione principale è il rilevamento delle prede con IA, affidabile dal giorno 1:
- ✓ Riconosce topi, uccelli e altre prede
- ✓ Blocca l’ingresso finché il gatto torna senza prede
- ✓ Riprese frontali del gatto nell’app
- ✓ Blocchi programmati e controllo manuale
Domande su Cat ID? Scrivici a info@flappie.ch.
Quanto è affidabile il rilevamento delle prede?
Flappie rileva le prede con oltre il 98% di precisione, giorno e notte. L'algoritmo viene costantemente addestrato con nuovi dati e migliora con ogni aggiornamento software.
Il rilevamento delle prede migliora continuamente?
Sì. Il rilevamento supera già il 98%. Flappie continua a imparare e migliora con ogni aggiornamento.
Più gatti possono usare Flappie?
Nessun problema, più gatti possono usare Flappie.
Posso impostare orari di blocco per i miei gatti?
Con l'app Flappie decidi quando i tuoi gatti possono entrare e uscire. I blocchi dell'uscita valgono per tutti i gatti insieme. I blocchi individuali dell'ingresso con Cat ID sono in sviluppo: in futuro potrai decidere per ogni gatto quando può entrare.
App Flappie
Cosa posso fare con l’app Flappie?
Con l'app puoi controllare Flappie a distanza, impostare regole di accesso, ricevere notifiche sui tentativi di portare prede e vedere, salvare e condividere foto e video del tuo gatto con la community Flappie. Puoi anche guardare i video di altri gatti nel Flappieverse e seguire le attività del tuo.
Quanto costa l'app Flappie?
L’app Flappie è gratuita. Ti permette di controllare la gattaiola, impostare orari di blocco e guardare, salvare e condividere video e foto del tuo gatto.
Posso impostare orari di blocco per i miei gatti?
Con l'app Flappie decidi quando i tuoi gatti possono entrare e uscire. I blocchi dell'uscita valgono per tutti i gatti insieme. I blocchi individuali dell'ingresso con Cat ID sono in sviluppo: in futuro potrai decidere per ogni gatto quando può entrare.
Serve per forza l’app Flappie per usare la gattaiola?
No, Flappie può essere usata anche senza app. L’app offre però funzioni aggiuntive come il monitoraggio dell’attività, gli orari di blocco automatici e le notifiche, che senza app non sono disponibili. Inoltre, tramite l’app ti informiamo sugli ultimi aggiornamenti software: per questo ti consigliamo vivamente di usarla.
Come collego la gattaiola Flappie all'app?
Scarica l’app sul tuo smartphone: durante la configurazione iniziale, l’app ti spiega in modo intuitivo tutti i passaggi per collegare la gattaiola.
Posso gestire più gattaiole Flappie con una sola app?
Sì, puoi controllare più Flappie con una sola app. Ogni gattaiola può essere configurata e gestita singolarmente.
Posso ricevere notifiche se il mio gatto porta una preda?
Sì, l’app Flappie ti avvisa quando il tuo gatto prova a entrare con una preda. Così lo sai subito e puoi reagire.
È possibile integrare l’app con sistemi di domotica?
Al momento non è ancora possibile integrare l'app Flappie con i sistemi Smart Home. Stiamo lavorando per offrire questa funzione in futuro.
Posso usare l’app su più dispositivi contemporaneamente?
Sì, puoi usare l'app Flappie su più dispositivi contemporaneamente. Impostazioni e dati vengono sincronizzati, così puoi accedervi sempre e da qualsiasi dispositivo.
Posso guardare e salvare foto e video del mio gatto tramite l’app?
Sì, con l'app Flappie puoi vedere e salvare foto e video del tuo gatto. Le riprese vengono create automaticamente quando usa la gattaiola. Ti invitiamo anche a condividere questi momenti speciali con la community Flappie.
Dettagli tecnici e installazione
Come si alimenta Flappie?
Flappie si alimenta con un alimentatore da 12 V, incluso nella confezione.
Posso controllare Flappie a distanza?
Sì, puoi controllare Flappie dal tuo smartphone con l’app Flappie.
Quanto è facile installare Flappie?
Hai già un’apertura adatta? Di solito puoi montare Flappie da solo in pochi minuti. Verifica prima le misure e gli accessori necessari.
Non c’è ancora un’apertura adatta? Il lavoro dipende dalla porta, dal vetro o dalla parete. Per il vetro serve un vetraio. La nostra verifica di compatibilità ti aiuta a trovare la soluzione.
Quali misure contano per installare Flappie su porte in vetro o finestre?
Installazione su porte in vetro
- Diametro minimo per installare Flappie: 212mm
- Diametro massimo del foro nel vetro per installare Flappie senza adattatore di montaggio: fino a 215mm (per diametri maggiori serve un adattatore)
- Diametro massimo del foro nel vetro per installare Flappie con adattatore di montaggio: 260mm (il massimo che Flappie può coprire con un adattatore; oltre, il foro è troppo grande anche per l'adattatore)
Quali misure contano per installare Flappie su una parete o una porta piena?
Installazione in una parete o porta piena
Altezza e larghezza minime per Flappie:
- Altezza: 170mm
- Larghezza: 166mm
Altezza e larghezza massime nella parete senza adattatore:
- Altezza: fino a 210mm
- Larghezza: fino a 175mm
Altezza e larghezza massime nella parete con adattatore:
- Questo caso non si applica: l’adattatore è progettato per i diametri delle aperture nel vetro. Se l’apertura nella parete supera le misure indicate, occorre adattarla.
Quanto può essere spessa la parete per installare Flappie?
Profondità di montaggio con cavo standard:
- 200mm
Spessore massimo senza prolunga per tunnel:
- 36mm (senza adattatore di montaggio)
- 26mm (con adattatore di montaggio)
Spessori che richiedono prolunghe: - 1 prolunga per tunnel: da 36mm a 77mm
- Ogni prolunga aggiunge 27mm, fino a un massimo di 200mm
Quanto spazio serve tra la parte inferiore di Flappie e il pavimento?
Spazio minimo sotto Flappie:
- Sotto il foro servono almeno 19mm di spazio per la parte inferiore di Flappie, con un’apertura circolare di 212mm.
Privacy e sicurezza
Come tratta Flappie i miei dati?
Rilevamento delle prede: avviene direttamente su Flappie e funziona anche senza Internet.
Video nell’app: con una connessione Internet, le riprese vengono trasferite al nostro cloud per vederle nell’app. Senza Internet non vengono trasferite.
Cat ID: per la prima fase di apprendimento e la configurazione, Flappie richiede Internet. Dopo la configurazione, il riconoscimento funziona anche offline.
Migliorare l’IA: usiamo riprese selezionate per migliorare la nostra IA. Puoi opporti all’addestramento nelle impostazioni dell’app. Dettagli nella nostra informativa sulla privacy.
Quali dati vengono trasmessi e a quale scopo?
Rilevamento delle prede: avviene direttamente su Flappie e funziona anche senza Internet.
Video nell’app: con una connessione Internet, le riprese vengono trasferite al nostro cloud per vederle nell’app. Senza Internet non vengono trasferite.
Cat ID: per la prima fase di apprendimento e la configurazione, Flappie richiede Internet. Dopo la configurazione, il riconoscimento funziona anche offline.
Migliorare l’IA: usiamo riprese selezionate per migliorare la nostra IA. Puoi opporti all’addestramento nelle impostazioni dell’app. Dettagli nella nostra informativa sulla privacy.
Consegna e assistenza clienti
Come viene consegnata Flappie a casa mia?
Flappie è disponibile in magazzino e viene consegnata direttamente a casa tua. Appena il tuo ordine è in viaggio, ricevi il link per tracciarlo.
Tempi di consegna:
- Svizzera: spedizione una volta a settimana, il martedì, poi 2–3 giorni lavorativi con la Posta.
- Germania: ordine entro le 12, consegna in 2–3 giorni lavorativi.
- Resto dell’UE: ordine entro le 12, consegna in 4–5 giorni lavorativi.
Vengo rimborsato se Flappie non funziona?
Sì. Hai più garanzie:
✓ Garanzia di soddisfazione di 30 giorni dalla consegna, anche in Svizzera, dove non esiste un diritto di reso previsto dalla legge.
✓ Nell'UE, in aggiunta, il diritto di recesso legale di 14 giorni.
✓ 2 anni di garanzia sui difetti hardware.
✓ 5 anni di aggiornamenti software gratuiti.
Trovi tutte le condizioni nella nostra politica sui resi.
